近日，南京發(fā)生滴滴司機持刀傷人事件，今日上午，滴滴出行方面回應稱(chēng)，對于乘客王先生的遭遇，滴滴深表歉意。

　　滴滴方面表示：接到相關(guān)信息后，平臺立即成立了應急處置小組，一方面委派工作人員在當天中午前往醫院探望慰問(wèn)傷者，墊付醫療費用，確保傷者得到充分、及時(shí)的救治;另一方面積極與警方協(xié)作，對事件展開(kāi)調查。

　　平臺后臺數據顯示，該司機取得了南京市網(wǎng)約車(chē)駕駛員證，歷史接單數過(guò)萬(wàn)，過(guò)往乘客綜合評價(jià)為五星。我們對該筆訂單的車(chē)內錄音進(jìn)行核實(shí)，乘客在行程中要求司機超速行駛，遭到司機拒絕后，雙方發(fā)生了口角，隨即升級成了肢體沖突。目前，案件還在進(jìn)一步偵辦中，平臺正積極配合公安機關(guān)，查清事件真相。

　　接下來(lái)，我們將加大對司機進(jìn)行安全和平臺規則教育的力度，引導司機和乘客文明、理性溝通，遇到糾紛時(shí)，通過(guò)合理合法渠道解決問(wèn)題。
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